Medarbetare till Sveaskogs skogliga IT-support

Vill du jobba med något som är viktigt på riktigt? Vi erbjuder dig skogen – ett av våra viktigaste verktyg för att klara utmaningar kopplade till klimatförändringar och framtidens råvaruförsörjning. Dessutom en vacker arbetsplats. För att motverka hotet från klimatförändringar och mot den biologiska mångfalden behöver vi skogsmark och skogsråvara. Sveaskog är statens skogsbolag och vår uppgift är att leverera skogsråvara och förvalta skogsmarken. För att klara detta på ett långsiktigt hållbart sätt har Sveaskog antagit ett program för hållbart skogsbruk. Nu behöver vi fler intresserade och kompetenta människor som vill vara med på den resan.

Om tjänsten

Enheten digitalisering och IT befinner sig på en mycket spännande resa och det kommer att hända mer i skogsbranschen under de kommande fem åren än vad det gjort under de senaste femtio. Det ställer krav på förmågor som rörlighet, förändringskapacitet, kontroll och tillgänglighet. För att fortsatt hålla oss snabba nog ställer vi om och arbetar mer agilt enligt ramverket SAFe.

På vår skogliga IT-support skapar vi värde för verksamheten genom att ge våra användare hög kvalitet på support och genom proaktiv utbildning av verksamheten.

Nu söker vi dig som i rollen som skoglig IT-specialist vill förstärka vårt supportlag och bidra till att fortsatt hålla en hög kvalitet i vår leverans och att göra oss ännu snabbare att identifiera förbättringar i vår produktkatalog.

Även om du inte är skoglig expert idag så kommer du att få en gedigen kunskap om hela förädlingskedjan av skogsråvara från skog till industri.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Användarstöd (support) till användare av Sveaskogs verksamhetsstödjande IT-system
• Identifiera behov av och tillhandahålla riktade och allmänna utbildningsinsatser
• Föreslå förbättringar och kvalitetshöjande åtgärder i systemen
• Medverka vid kravställning och acceptanstest av system
• Kontaktyta mot systemförvaltningar, expertanvändare i verksamheten och hos våra IT-leverantörer
• Delta i vidareutveckling av den skogliga IT-supportens erbjudande till verksamheten

Stationering på lämpligt Sveaskogkontor med goda kommunikationsmöjligheter för resor i Sverige.

Om dig

Du har en relevant akademisk examen eller motsvarande kompetens samt god erfarenhet av kravställning och att driva en support och supportfrågor, gärna från olika miljöer och olika typer av verksamheter. Kunskap inom skogsbruk är meriterande.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi önskar att du:

• Har en god förståelse för vad som skapar kvalitet inom support och service
• Brinner för att ge service och support
• Är lyhörd och en god kommunikatör i tal och skrift
• Är en lagspelare som vill bli en del av vårt supportlag
• Kan avgränsa vad och hur i arbetssätt och teknik
• Har ett genuint teknikintresse
• Snabbt kan sätta dig in i olika delar av verksamheten

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag är den 19 april.

Fackliga kontaktpersoner är för Ledarna Thomas Esbjörnsson, tel 010-544 99 75, för Akademikerföreningen Sara Östh, tel 010-544 97 11 och för Unionen Stig Sjöberg 08-655 90 58.

För information om tjänsten kontakta Chef support, säkerhet och infrastruktur, Per Markgren på per.markgren@sveaskog.se alternativt tel 070-561 36 65.

Sveaskog eftersträvar mångfald och en jämn könsfördelning inom alla yrken i företaget.